Política de privacidad Ostralvenio
Tratamiento de datos y derechos de usuarios
Introducción y marco legal
La presente política explica cómo Ostralvenio trata la información personal de quienes acceden y usan el sitio.
Se aplican las medidas de seguridad y cumplimiento exigidas por la legislación española y europea.
Recopilación de datos
Los datos se recogen solo para las finalidades declaradas y nunca se comparten sin consentimiento.
Datos proporcionados directamente
- Nombre y apellidos, si se facilitan.
- Correo electrónico para comunicaciones.
- Teléfono de contacto, si procede.
- Datos de facturación, solo si es necesario.
- Información adicional facilitada voluntariamente.
Datos recogidos automáticamente
- Dirección IP y navegador utilizado.
- Fecha y hora de acceso al sitio.
- Páginas visitadas y duración de la sesión.
- Dispositivo y sistema operativo empleados.
- Origen de la visita o referencia.
Finalidad del tratamiento
Los datos recogidos se utilizan únicamente para responder a solicitudes, gestionar servicios y mejorar la experiencia de navegación.
- Gestión de consultas realizadas.
- Mejora de la navegación y servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Análisis estadístico anónimo.
- Prevención del uso fraudulento.
- Envío de comunicaciones informativas, si se autoriza.
- Gestión de preferencias de cookies.
Compromiso de privacidad: Ostralvenio mantiene el compromiso de proteger los datos personales, aplicando medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar su confidencialidad y seguridad.
Comunicación de datos
Ostralvenio no cede datos a terceros, salvo obligación legal o solicitud expresa del usuario.
Proveedores de servicios
Ostralvenio puede colaborar con proveedores que prestan servicios bajo contrato y garantías adecuadas de protección de datos.
Cumplimiento legal
Los datos pueden ser tratados para cumplir obligaciones legales aplicables.
Estadísticas anónimas y análisis
Las estadísticas se recogen de manera anónima para mejorar la experiencia y los servicios ofrecidos.
Derechos de los usuarios
El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar, oponerse y solicitar la portabilidad de sus datos personales.
- El usuario puede solicitar acceso a sus datos personales almacenados por Ostralvenio en cualquier momento.
- El usuario puede solicitar la rectificación de sus datos si detecta errores.
- El usuario puede solicitar la supresión de sus datos personales en cualquier momento.
- El usuario puede solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.
- El usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos para determinados fines.
- El usuario puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
Para ejercer derechos sobre los datos personales, el usuario debe enviar una solicitud clara a través de los canales de contacto indicados.
Medidas de seguridad
Ostralvenio aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados.
Medidas técnicas
- Cifrado de comunicaciones y datos sensibles.
- Actualización regular de software de seguridad.
- Monitorización y auditoría periódica.
- Protección física de servidores y dispositivos.
Medidas organizativas
- Formación del personal en privacidad.
- Controles de acceso y gestión de usuarios.
- Evaluación periódica de riesgos.
- Actualización de protocolos internos.
Plazos de conservación
Los datos personales se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
- Ostralvenio solicita datos mínimos para la gestión de cuentas y consultas.
- Información sobre contenidos consultados.
- La información sobre comunicaciones se conserva únicamente para la gestión de consultas.
- Datos de facturación y transacciones, si corresponde.
- Información sobre preferencias para comunicaciones informativas, si se autoriza.
Los periodos de conservación se revisan periódicamente.
Transferencia internacional de datos
No se prevén transferencias internacionales de datos salvo que sean imprescindibles y se garantice el cumplimiento normativo aplicable.
- Transferencias bajo cláusulas contractuales tipo.
- Verificación de garantías adecuadas.
- Limitación de transferencias a lo estrictamente necesario.
- Evaluación previa del riesgo de transferencia.
Uso de cookies
Ostralvenio utiliza cookies para mejorar la experiencia y facilitar la navegación.
Tipos de cookies utilizadas
- Cookies necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
- Cookies empleadas para analizar el rendimiento del sitio.
- Cookies que personalizan la experiencia según el uso previo.
- Cookies que recuerdan preferencias y configuraciones.
Puedes gestionar las preferencias de cookies desde la configuración del navegador.
Modificaciones de la política
Ostralvenio puede modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o funcionales, notificando los cambios relevantes.
- Notificación de cambios en la política.
- Información relevante sobre el servicio.
- Actualización de condiciones de uso.
- Modificaciones técnicas relevantes.
Se recomienda revisar periódicamente la política.
Contacto para derechos y consultas
Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud a través de los canales indicados en la web.
Ostralvenio
C/ Castelao, 8 Polígono Guadalhorce, 29004 Málaga, Spain
Teléfono: +34 946-147141
Correo: content@ostralvenio.sbs